La empresa de telecomunicaciones BT&AT lleva 15 años en este rubro, pero hace poco cambiaron de gerente general, el cual al ingresar a esta empresa encontró varios problemas graves, como por ejemplo los 4 más importantes fueron:
1. Impuntualidad en los colaboradores
2. Se pierden grandes cantidades de materiales en el almacén
3. Dificultad en nuestra base de datos
4. Nos encontramos con un bajo nivel de productividad
1. Como solución al problema de la impuntualidad en los colaboradores, instalaremos un software en la computadora de cada trabajador para que cuando inicien sus actividades marquen el horario exacto y esta información vaya directa hacia gerencia.
2. No había un buen control en todo el almacén, al parecer el personal encargado no realizaba bien su trabajo por lo que había grandes perdidas injustificadas en nuestro almacén, al igual que mermas sin justificar. Para ello aplicaremos el sistema RFID el cual nos ayudará a supervisar con mucha más exactitud tanto la entrada como la salida de los materiales y del personas que ingresa.
3. De acuerdo al seguimiento que se realiza a la empresa, hemos encontrado un nuevo problema este se trata de nuestra base de datos, aun se encuentra en excel. Esto nos genera mucha perdida de tiempo cuando tenemos que buscar. Emplearemos el sistema ERP el cual nos beneficiará para unir todos los procesos de ventas/marketing, finanzas/contabilidad y recursos humanos así tendremos la unión de toda la información más importante para la empresa de manera más detallada y eficiente.
4. Mejoraremos este proceso, con la ayuda de la tecnología es decir utilizaremos la innovación de nueva maquinaria quienes pueda realizar el mismo trabajo que hacen los operarios en menor tiempo, mejorando la calidad y la cantidad en nuestra productividad.
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